Главная

Ответы на часто задаваемые вопросы

Top-game.store – это торговая площадка, которая сводит продавца и покупателя напрямую. Top-game.store не является стороной по вашей сделке с продавцом и не несет ответственности за убытки и/или ущерб, которые могут возникнуть в случае неисполнения одной из сторон этой сделки своих обязательств. Top-game.store не вмешивается в процесс вашей сделки, а лишь предоставляет удобный интерфейс для её совершения. Top-game.store не может гарантировать вам 100% добросовестность продавца, хотя вот уже на протяжении большого количества времени принимает все меры к тому, чтобы продажи на торговой площадке совершались честно и ни у кого не возникало никаких вопросов. Top-game.store не несет ответственности за качество товара, а отвечает лишь за своевременную доставку товара в случае его оплаты.


Если купленная игра мне не понравилась и хочу вернуть деньги?

Это не представляется возможным. Товар, приобретенный покупателем, не подлежит возврату или обмену в случае, если товар был получен, вне зависимости был ли он при этом активирован или нет..


Можно ли подарить купленную игру своему другу?

Конечно. После покупки вы можете распоряжаться купленным товаром как хотите. Однако, необходимо учитывать, что ключи можно активировать не больше одного раза и только на один аккаунт

Есть ли региональные ограничения на активацию ключей?

Эту информацию продавцы пишут либо прямо в заголовке, либо в описании товара. Если указано [RU, CIS], значит, активация возможна только в России и СНГ, если присутствует слово GLOBAL или Region Free, то доступна активация во всём мире.

Что такое игры с Предзаказом?

Предзаказ (предварительный заказ) товара заключается в его бронировании вплоть до даты релиза. После оплаты товара на указанную электронную почту придёт письмо, которое перенаправит Вас на страницу заказа с вложенным таймером, по истечении которого Вам выдадут ключ. Ключи выдаются сразу по истечении таймера в покупке или же, обычно, это происходит в день релиза 00:00 по московскому времени. Если этого не произошло после наступления дня релиза, пожалуйста, обращайтесь к продавцу для уточнения деталей

Что такое оффлайн активация игры?

Прочитать подробней все об оффлайн активации